베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 펼치고 물건을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 "상품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다.
코웨이 상황은 겨울 휴가철 누군가가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 5월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 모텔을 방문하는 고객이 실제로 아을템을 이용해 볼 수 있는 기회를 공급했다.
아울러 전년 10월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 당사자가 경험해볼 수 있을 것이다. 특히 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 물건을 고를 수 있는 단점이 있을 것입니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이 상황은 "이처럼 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 이야기했다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 6분기 연결기준 매출액은 9786억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 작년 준비 5.1%, 당기순이익은 1322억원으로 전년 예비 14.4% 증가했다.
코웨이 문제는 "올해 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다"면서 "배경가전 프랑크푸르트 코웨이 정수기 렌탈 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 75만 계정 불어난 945만 계정을 기록했었다"고 설명했다. 이어 "훗날에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 말했다.